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개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 29일
플랫폼(PLATFORM)(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
회사 홈페이지는 회원가입 기능이 없으며, 홈페이지 안에서 이름이나 연락처를 입력받지 않습니다. 개인정보는 고객이 전화 또는 카카오톡으로 상담을 요청한 경우와 홈페이지 접속 과정에서만 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 상담 문의 (전화, 카카오톡) | 성명, 연락처, 상호, 업종, 지역, 상담 내용, 카카오톡 프로필 이름 | 상담 응대, 광고 상품 안내와 견적 제시, 계약 체결과 이행 |
| 광고 계약 | 대표자 성명, 상호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 연락처, 이메일, 결제 정보(계좌 또는 카드 승인 내역) | 계약 이행, 대금 정산, 세금계산서 발행, 사후 관리 |
| 홈페이지 이용 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 방문 페이지, 브라우저 정보 | 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 서비스 장애 확인 |
만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적을 이룬 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약으로 이어지지 않은 상담 기록: 상담 종료일로부터 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법)
- 홈페이지 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24 주식회사 | 홈페이지 서버 운영과 접속 기록 보관 |
위탁 계약을 맺을 때 위탁 업무 외 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
카카오톡 상담은 주식회사 카카오가 운영하는 서비스를 이용하며, 해당 서비스 안에서 처리되는 정보는 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 파기 사유가 생긴 날부터 5일 이내에 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 전화나 서면, 전자우편으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
다른 법령에서 보관하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 홈페이지 전 구간 암호화 전송(HTTPS)과 보안 헤더 적용
- 관리자 페이지 접근 시 비밀번호와 이메일 인증번호 확인, 반복된 로그인 실패 차단
- 개인정보를 다루는 직원의 최소화와 정기 교육
- 상담 기록에 대한 접근 권한 관리와 접속 기록 보관
- 문서 보관 장소의 잠금 관리
8. 자동 수집 장치의 설치와 거부
회사 홈페이지는 방문자를 추적하거나 광고를 위한 쿠키를 쓰지 않으며, 외부 방문 분석 도구도 설치하지 않았습니다. 관리자 로그인 유지를 위한 쿠키만 관리자에게 발급합니다.
홈페이지의 영상은 YouTube 개인정보 보호 강화 모드로 연결되며, 방문자가 재생 버튼을 누른 경우에만 YouTube가 쿠키를 저장할 수 있습니다. 쿠키 저장은 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 개인정보 보호책임자 | 박종군 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 1800-8178, 1800-6378 |
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
11. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 29일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.